Présentation:

Le ministère de l'Intérieur et des Outre-mer met à votre disposition des points d'accueils numériques (PAN).
La préfecture et les sous-préfectures du Nord accueillent les usagers, pour réaliser leurs démarches administratives, au sein des PAN.
Un PAN, c'est une offre de service aux usagers avec :
- la mise à disposition d'un ordinateur et un accès aux sites internet dédiés aux démarches administratives en ligne
- la possibilité de scanner des documents et d'imprimer des justificatifs
- l'accompagnement par un médiateur numérique en cas de difficulté dans la réalisation d'une démarche
 
Les PAN s'adressent aux usagers qui ne disposent pas d'outils informatiques, ou qui ne sont pas à l'aise avec le numérique.
PAN de la préfecture du Nord, à Lille : la prise de rendez-vous s'effectue uniquement par courriel à l'adresse : pref-rdv-pan@nord.gouv.fr
Avant de prendre rendez-vous, vous êtes invités à vérifier que vous disposez des identifiants de connexion et des documents nécessaires à la démarche.