Préfecture du Nord

 
 
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Modalités d'accueil de la préfecture du Nord

La préfecture du Nord reçoit uniquement sur rendez-vous. Seuls les usagers porteurs d'une convocation seront autorisés à entrer et les accompagnants sont priés de patienter à l'extérieur de l'enceinte. Aucune information concernant une démarche en cours ne pourra être donnée à l'accueil de la préfecture.

Suite au renforcement des contrôles de sécurité, l'accès au site de la préfecture est ralenti. Si vous avez rendez-vous, merci de prévoir un délai supplémentaire d'environ 15 minutes.

Les horaires indiqués pouvant être modifiés sans préavis pour raisons de service, n'hésitez pas à consulter cette page avant de vous déplacer. Suivez-nous sur les réseaux sociaux, nos changements d'horaires exceptionnels y sont relayés :   Facebook www.facebook.com/prefetnord   -  Twitter @prefet59

Ne vous déplacez plus en préfecture ! Toutes les démarches liées aux certificats d’immatriculation (cartes grises) et aux permis de conduire se font par Internet, désormais, sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés (ANTS), www.ants.gouv.fr , 24h/24, 7j/7. Pour contacter le serveur vocal interactif national de l'ANTS, composez le 3400. Ouvert du lundi au vendredi, de 7h45 à 19h et le samedi, de 8h à 17h (service gratuit + prix de l'appel).
3400 ANTS

Vous devez réaliser une démarche auprès des services de la préfecture du Nord, situés à Lille ?

Accès à la préfecture
     
entrée
Entrée piétonne et cycliste : rue Jean Sans Peur
métro
Stations de métro : Rihour ou République Beaux-Arts
bus
Arrêt de bus : République Beaux-Arts
parking
Espaces de stationnement :
42 places au 99-101, boulevard de la Liberté
6 places au 45, rue de l’Hôpital Militaire
16 places réservées au Parking Lille République
   

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Acces PMR

Accessible aux personnes à mobilité réduite. Une place de parking dédiée est située devant nos locaux. Les agents d'accueil accompagneront les personnes en difficulté dans la réalisation de leurs démarches. Plus d’information consulter le registre d’accessibilité.

Retrouvez ci-dessous les horaires d'ouverture au public et les délais moyens de traitement des demandes.

 
 
   

Services sur place

Vous trouverez sur place les services suivants :

Services sur le site de la préfecture du Nord à Scrive - pictogrammes
- un photocopieur
- un photomaton (photographies d'identité)
- un distributeur de boissons chaudes, de boissons fraîches et de friandises
- une fontaine à eau
- toilettes femmes et hommes accessibles aux personnes à mobilité réduite
- un espace nursery
   

Qualité de l'accueil des usagers et qualité de service

Qualipref 2.0 - logo
Le 15 décembre 2015, le groupe AFNOR Certification, organisme indépendant, a décerné le label QUALIPREF 2.0 à la préfecture du Nord, reconnaissant ainsi la qualité de l’accueil des usagers et ses engagements en terme de qualité de service.
   
Certification-Qualite-Marianne_medium
Déjà le 27 mars 2013, le groupe AFNOR avait décerné le label Marianne à la préfecture du Nord.
 
   
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En savoir plus sur les missions et l'organisation  de la préfecture du Nord.