Sous-préfecture de Dunkerque

 
Missions de la sous-préfecture de Dunkerque - visuel

© Préfecture du Nord

Coordonnées

Sous-préfecture de Dunkerque
27, rue Thiers
CS 56535
59 386 Dunkerque cedex 1
Téléphone standard : 03 28 20 59 59
Télécopie standard : 03 28 20 59 79

Accueil du public

Cartes grises, permis de conduire 

Toutes les démarches liées aux certificats d’immatriculation (cartes grises) et aux permis de conduire se font désormais par Internet sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés

Si vous n’avez pas d’accès internet ou en cas de problème dans l’accomplissement de vos démarches, vous pouvez bénéficier d’ un accompagnement numérique en Sous Préfecture (accueil uniquement sur rendez-vous )

Pour obtenir un rendez vous, vous devez adresser un mail à l’adresse  :

sp-dunkerque-marianne @nord.gouv.fr en indiquant, l’objet de la demande, vos nom, prénom et numéro de téléphone.

Vous pouvez également vous rendre dans une Maison de Service Public :

(Portail : https://www.ma isondeservicesaupublic.fr )ou chez un professionnel de l’automobile habilité (garages…)

Service étrangers

La section étrangers ne reçoit plus que sur RENDEZ-VOUS

Première demande de titre
La liste des pièces constitutives du dossier est à télécharger sur le site : https://59.accueil-etrangers.gouv.fr

Le dossier complet doit être envoyé à la Sous Préfecture à l'adresse suivante :
Sous Préfecture
Bureau des Etrangers
27 rue Thiers
CS 56535

Un rendez-vous sera accordé si la demande est complète.
Tout dossier incomplet sera retourné et fera l'objet d'une décision d'irrecevabilité.

Renouvellement de titre

Les dossiers de demande de renouvellement de titre continuent d'être déposés en mairie du domicile (sauf pour les habitants de Saint Pol sur Mer).

Si le dossier est complet, un rendez-vous vous est fixé par la section.

Renouvellement de récépissé

Les demandes de récépissé sont à déposer dans la boîte aux lettres de la Sous Préfecture, située rue Dampierre ou à envoyer à la Sous Préfecture à l'adresse suivante :
Sous Préfecture
Bureau des Etrangers
27 rue Thiers
CS 56535

Les pièces qui doivent obligatoirement accompagner la demande sont :

- une photo sur fond clair

- un justificatif de domicile de moins de trois mois à votre nom

- une enveloppe suivie 50grammes libellée à vos noms, prénom et adresse

- une copie de votre récépissé actuel

- un mail ou un numéro de téléphone

Autres démarches

Services au public Horaires d'ouvertures
Accueil général De 8h30 à 11h30 et
de 13h30 à 16h30
Fermé le mercredi après-midi et le vendredi toute la journée
Commissions médicales du permis de conduire
Demandes de relevés de points du permis de conduire
Les lundi, mardi et jeudi
de 8h30 à 11h30
Armes Du lundi au jeudi
de 8h30 à 11h30

Nous contacter

Par courriel :

Plusieurs adresses mail sont à disposition des usagers selon les demandes :

- sp-dunkerque-etrangers@nord.gouv.fr (destinée aux questions liées à la situation administrative des étrangers) ;

- sp-comeddunkerque@nord.gouv.fr (pour les permis de conduire) ;

- sp-armes-dunkerque@nord.gouv.fr (pour les armes) ;

- sp-dunkerque-marianne@nord.gouv.fr (pour les autres demandes).

Courriel pour administrations et institutions :

sp-dunkerque@nord.gouv.fr

Par téléphone :

 Services Plages horaires
Associations
Manifestations sportives et aériennes
03 28 20 59 72
03 28 20 59 82
Le jeudi de 13h30 à 16h30
Etrangers
Uniquement par mail : sp-dunkerque-etrangers@nord.gouv.fr
 
Commissions médicales du permis de conduire
03 28 20 59 80
Les lundi, mardi, jeudi et vendredi
de 13h30 à 16h30
Armes
03 28 20 59 23
De 8h30 à 11h30
Distinctions honorifiques
03 28 20 59 57
Les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30

Pour en savoir plus sur l'organisation de la sous-préfecture de Dunkerque

Accès aux services

Transport en commun

transportencommun
Bus : arrêt « Gare » - desservi par toutes les lignes de DKBUS.

Accessibilité

accessibilité

Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au hall d'accueil de la sous- préfecture par un accès conçu à cet effet.

Une place de parking pour personnes handicapées est prévue devant nos locaux. Les agents d'accueil accompagneront les personnes en difficulté dans la réalisation de leurs démarches.

Service sur place

servicessurplace
Vous trouverez sur place les services suivants :
- toilettes femmes et hommes accessibles aux personnes à mobilité réduite
- une borne de non gage
- un photocopieur
- un photomaton

Qualité de l'accueil du public

Qualité de l'accueil du public

Le 25 septembre 2015, le groupe AFNOR Certification, organisme indépendant, a décerné le label Marianne à la sous-préfecture de Dunkerque, reconnaissant ainsi la qualité de l’accueil des usagers.

En savoir plus


Qualité de l'accueil du public en sous-préfecture de Dunkerque

Logo marianne

Une enquête de satisfaction a été menée auprès des usagers de la sous-préfecture en janvier 2015.

> Résultats de l'enquête de satisfaction de janvier 2015 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,16 Mb

> Comparaison des deux enquêtes de satisfaction de juin 2014 et janvier 2015 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,08 Mb

> Résultats de l'enquête courriels décembre 2014 à mars 2015 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,08 Mb


En savoir plus

> En savoir plus sur les missions et l'organisation  de la sous-préfecture de Dunkerque