Modalités d'accueil de la préfecture du Nord

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La préfecture du Nord reçoit uniquement sur rendez-vous.

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Seuls les usagers porteurs d'une convocation seront autorisés à entrer et les accompagnants sont priés de patienter à l'extérieur de l'enceinte. Aucune information concernant une démarche en cours ne pourra être donnée à l'accueil de la préfecture.

Suite au renforcement des contrôles de sécurité, l'accès au site de la préfecture est ralenti. Si vous avez rendez-vous, merci de prévoir un délai supplémentaire d'environ 15 minutes.

Les horaires indiqués pouvant être modifiés sans préavis pour raisons de service, n'hésitez pas à consulter cette page avant de vous déplacer. Suivez-nous sur les réseaux sociaux, nos changements d'horaires exceptionnels y sont relayés :   Facebook www.facebook.com/prefetnord   -  Twitter @prefet59

Ne vous déplacez plus en préfecture ! Toutes les démarches liées aux certificats d’immatriculation (cartes grises) et aux permis de conduire se font par Internet, désormais, sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés (ANTS), www.ants.gouv.fr , 24h/24, 7j/7. Pour contacter le serveur vocal interactif national de l'ANTS, composez le 3400. Ouvert du lundi au vendredi, de 7h45 à 19h et le samedi, de 8h à 17h (service gratuit + prix de l'appel).

Vous devez réaliser une démarche auprès des services de la préfecture du Nord, situés à Lille ?

Accès à la préfecture

	Entrée piétonne et cycliste : rue Jean Sans Peur
	Stations de métro : Rihour ou République Beaux-Arts
	Arrêt de bus : République Beaux-Arts

Accessible aux personnes à mobilité réduite. Une place de parking dédiée est située devant nos locaux. Les agents d'accueil accompagneront les personnes en difficulté dans la réalisation de leurs démarches. Plus d’information consulter le registre d’accessibilité.

Retrouvez ci-dessous les horaires d'ouverture au public et les délais moyens de traitement des demandes.

Services sur place

Vous trouverez sur place les services suivants :

Qualité de l'accueil des usagers et qualité de service

La préfecture du Nord est engagée dans la démarche qualité depuis 2013, la dernière labellisation a été obtenue en mai 2025.

Le Label Qual-ATE a été délivré par le groupe AFNOR Certification, organisme indépendant, à la préfecture du Nord, reconnaissant ainsi la qualité de l’accueil des usagers et ses engagements en terme de qualité de service.