Préfecture du Nord

 
 
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Attention

Covid-19 : MODALITÉS D'ACCUEIL DU SERVICE ETRANGERS

Par mesure de sécurité sanitaire et pour respecter les consignes de limitation des rassemblements de personnes,  l'accueil du service étrangers est modifié à la préfecture à compter de ce lundi 16 mars 2020.

Les rendez-vous donnés pour l'enregistrement des demandes et la délivrance des titres de séjour ainsi que les documents de circulation pour étrangers mineurs (DCEM) sont annulés afin de permettre au service de se réorganiser pour un accueil  du public conforme aux  règles sanitaires. Ils seront reprogrammés dans les prochains jours dans le respect de cette exigence.

Dans l 'attente, les  usagers peuvent s'adresser à :

- SÉJOUR (titre de séjour ; titres de voyage ; DCEM) : pref-etrangers@nord.gouv.fr
   
- ECHANGE DE PERMIS DE CONDUIRE ETRANGER : vous reporter au site internet de la préfecture, sur la rubrique "Conduire en France avec un permis étranger" : http://www.nord.gouv.fr/Demarches-administratives/Etrangers-en-France/Conduire-en-France-avec-un-permis-etranger#!/Particuliers/page/N19126

- ASILE (enregistrement / notifications / attestations) : pref-dii-asile@nord.gouv.fr

- NATURALISATIONS : permanence téléphonique habituelle en plus de la rubrique "accès à la nationalité française" figurant sur le site de préfecture : http://www.nord.gouv.fr/Demarches-administratives/Naturalisation
 
En cas d'urgence ou de nécessité,  un récépissé ou une attestation seront envoyés au domicile du demandeur, par voie postale.
En vous remerciant de votre compréhension.

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Vous devez réaliser une démarche auprès des services de la préfecture du Nord, situés à Lille ?

Retrouvez ci-dessous les horaires d'ouverture au public, les délais moyens de traitement des demandes et les périodes d'affluence dans nos services. Les horaires indiqués pouvant être modifiés sans préavis pour raisons de service, n'hésitez pas à consulter cette page avant de vous déplacer.

Suivez-nous sur les réseaux sociaux, nos changements d'horaires exceptionnels y sont relayés :
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- Twitter @prefet59

 

Cartes grises, permis de conduire

Attention

NE VOUS DÉPLACEZ PLUS EN PRÉFECTURE ! La plupart des démarches liées aux certificats d’immatriculation (cartes grises) et aux permis de conduire se font PAR INTERNET désormais sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés (ANTS), www.ants.gouv.fr , 24h/24, 7j/7, et non plus aux guichets de la préfecture ou des sous-préfectures.

Depuis le 1er novembre 2017 : afin de prendre en compte ces démarches désormais totalement dématérialisées, les services de la préfecture et des sous-préfectures du Nord ont fermé définitivement leurs guichets "cartes grises" et "permis de conduire". Les demandes des administrés du Nord sont désormais traitées par un centre d'expertise et de ressources titres (CERT).

Cartes grises

effectuez votre démarche en ligne  : changer l’adresse de ma carte grise ; déclarer la vente (cession) d’un véhicule ; obtenir un certificat de non-gage ; demander un duplicata pour remplacer une carte grise volée, perdue ou détériorée ; connaître le coût d’un certificat d’immatriculation grâce au simulateur de taxe ; demander le changement de titulaire (véhicules français). Plus d'informations

 

Attention

Vos déclarations de cession de véhicule ne doivent plus être transmises en préfecture. Vous devez réaliser votre démarche en ligne sur le site www.ants.gouv.fr  à la rubrique "Je souhaite déclarer la cession de mon véhicule".

ou trouvez un professionnel de l'automobile habilité près de chez vous pour réaliser votre démarche . Cas éligibles : changement d’adresse, changement de titulaire suite à vente entre particuliers (véhicules déjà immatriculés en France), enregistrement d’une déclaration de cession, obtention d’un certificat de non-gage (certificat de situation administrative simple).

Permis de conduire

effectuez votre démarche en ligne  : demander un permis de conduire ; connaître le solde de mes points ; savoir où en est la production de mon permis de conduire ; connaître le résultat de l’examen du permis de conduire. Plus d'informations

Les guichets demeurent accessibles pour :
- les restitutions des permis ayant un solde de points nul : 1er étage couloir B, guichet ouvert les lundi et mardi, de 8h30 à 12h.

Les ressortissants de pays tiers à l’Union européenne pourront déposer leur demande d’échange de permis étranger auprès des services des étrangers de la préfecture et des sous-préfectures .

Des points d’accueil numériques présents dans les espaces d’accueil de la préfecture et des sous-préfectures du département permettent aux usagers qui n’ont pas d’accès à Internet depuis chez eux d’effectuer leurs démarches en ligne avec l’appui d’un personnel formé.

Autres démarches

Retrouvez ci-dessous nos horaires et modalités d'accueil :

 
   

Services sur place

Vous trouverez sur place les services suivants :

Services sur le site de la préfecture du Nord à Scrive - pictogrammes
- un photocopieur
- un photomaton (photographies d'identité)
- un distributeur de boissons chaudes, de boissons fraîches et de friandises
- une fontaine à eau
- toilettes femmes et hommes accessibles aux personnes à mobilité réduite
- un espace nursery
   

Qualité de l'accueil des usagers et qualité de service

Qualipref 2.0 - logo
Le 15 décembre 2015, le groupe AFNOR Certification, organisme indépendant, a décerné le label QUALIPREF 2.0 à la préfecture du Nord, reconnaissant ainsi la qualité de l’accueil des usagers et ses engagements en terme de qualité de service.
   
Certification-Qualite-Marianne_medium
Déjà le 27 mars 2013, le groupe AFNOR avait décerné le label Marianne à la préfecture du Nord.
 
   
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